YouTube’i uurimus tõstatas LG nutitelerite kohta tõsiseid privaatsusküsimusi

Tehnoloogiakanal Gamers Nexus avaldas põhjaliku uurimuse, milles väidab, et LG nutitelerid koguvad kasutajate ja nende koduvõrgu kohta märkimisväärses koguses andmeid. Uurimus valmis koostöös YouTube’i kanali Level1Techs ja küberturvalisuse uurijatega.

Gamers Nexuse väitel võivad telerid koguda muu hulgas IP-aadressi ja asukohaandmeid ning infot läheduses olevate WiFi-võrkude ja kohtvõrgus olevate seadmete kohta. Testides tuvastas teler samas võrgus olnud seadmeid, sealhulgas telefone ja nutikellasid, mis polnud teleriga seotud.

LG sõnul on kohtvõrgus olevate ühilduvate seadmete tuvastamine nutiteleri tavapärane funktsioon, mida kasutatakse näiteks seadmete ühendamiseks, sisu jagamiseks ja nutikodu võimaluste pakkumiseks.

Küsimusi tekitas teleri mikrofon

Gamers Nexuse uurimuse üks tõsisemaid väiteid puudutab LG telerite hääljuhtimist. Uurijate sõnul õnnestus neil leida telerist heliga seotud andmeid ka olukordades, kus seade polnud internetiga ühendatud. Samuti tõstatasid nad küsimuse, kas teler võib teatud tingimustel heli töödelda ka ooterežiimis.

LG vaidleb tõlgendusele, nagu kuulaksid telerid pidevalt kasutajaid pealt, vastu. Ettevõtte kinnitusel töödeldakse häälkäsklusi siis, kui kasutaja vajutab puldil vastavat nuppu või on ise aktiveerinud kaugvälja häältuvastuse ning teler tuvastab äratusfraasi, näiteks „Hi LG“.

LG sõnul toimub äratusfraasi tuvastamine teleris kohapeal ning kui äratusfraasi ei tuvastata, ei saadeta heli ettevõtte serveritesse. Ettevõte kinnitab, et telerid ei salvesta ega edasta pidevalt kodus toimuvaid vestlusi.

Teler võib jälgida, mida vaadatakse

Uurimuses pööratakse palju tähelepanu ka ACR-ile ehk automaatsele sisutuvastusele (Automatic Content Recognition). Selle tehnoloogia eesmärk on tuvastada, millist sisu teleris vaadatakse.

ACR pole ainult LG kasutatav tehnoloogia. Nutitelerites kasutatakse seda vaatamisharjumuste tuvastamiseks ja muu hulgas personaliseeritud reklaamide pakkumiseks. Varasem sõltumatu teadustöö LG ja Samsungi teleritega on näidanud, et ACR võib tuvastada vaatamistegevust ka siis, kui nutitelerit kasutatakse välise ekraanina, näiteks HDMI kaudu. Samas näitas uuring, et ACR-ist loobumine peatas testitud telerites vastava andmeliikluse ACR-serveritesse.

LG kinnitab, et tema ACR-funktsioon on vabatahtlik ning seda ei kasutata reklaamieesmärgil, kui kasutaja pole vastava valikulise tingimusega nõustunud. Ettevõtte sõnul kasutab ACR sisu tuvastamiseks helisõrmejälgi ega salvesta selleks ekraanipilte, videot ega kasutaja vestlusi.

LG reklaamiäri suurendab privaatsusküsimusi

Gamers Nexus juhtis tähelepanu ka LG reklaamiäri turundusmaterjalidele. LG Ad Solutions on reklaamijatele rõhutanud võimalust jõuda lisaks telerile ka teiste samasse majapidamisse kuuluvate seadmeteni. Just see tekitab küsimusi selle kohta, kui palju infot nutiteler ja sellega seotud reklaamisüsteem tegelikult majapidamise kohta teavad.

Gamers Nexuse uurimus ei tõesta siiski, et kõik LG telerid pidevalt kasutaja vestlusi salvestaksid või kogu tuvastatud võrguteabe LG serveritesse saadaksid. Näiteks Ars Technica märgib, et pole selge, kas kogu teleri tuvastatud info saadetakse LG-le või kasutatakse osa sellest ainult seadme enda funktsioonide jaoks.

Juhtum tõstab aga taas esile nutiteleritega seotud laiema privaatsusküsimuse. Tänapäeva teler pole enam lihtsalt ekraan, vaid internetti ühendatud arvuti, millel võivad olla mikrofon, sisutuvastus, reklaamisüsteemid ja võimalus suhelda teiste koduvõrgus olevate seadmetega.

Kasutajal tasub seetõttu üle vaadata oma teleri privaatsusseaded ning kontrollida, kas ACR, personaliseeritud reklaamid ja hääljuhtimine on sisse lülitatud. Kui neid funktsioone ei kasutata, saab need sõltuvalt teleri mudelist ja tarkvaraversioonist välja lülitada.