Auto ei käivitu pärast tarkvarauuendust: nutikad autod toovad autoabisse uued mured
Salva Kindlustuse andmetel tehti viimase 12 kuu jooksul autoabisse 1650 kõnet ning kohapealset autoabi oli vaja kokku 680 korral. | foto: RedGoSalva Autoabi viimase 12 kuu statistika näitab, et traditsioonilised probleemid teedel on vähenemas ning asemele on tulnud uutmoodi mured – näiteks sõidukid, mis ei käivitu pärast tarkvarauuendust või vajavad „restarti“.
„Auto ei ole enam ammu pelgalt mehaaniline seade – see on keerukas tehnoloogiline tervik, mille tõrked võivad tulla ootamatult ja ilma ette hoiatamata. Just sellistes olukordades saab selgeks, kui oluline on toimiv autoabi. Salva kaskokindlustuse standard- ja premiumpaketiga kaasnev autoabi on praktiline turvavõrk igale autojuhile ning annab kindlustunde, et abi on kiiresti kättesaadav,“ ütles Salva sõidukikindlustuse osakonna juhataja Tõnis Tohver.
Salva Autoabi teenusepakkuja RedGo Estonia OÜ operatiivteenuse juhataja Tauno Kuum sõnul on teedel juhtuvate probleemide iseloom ajas muutunud.
„Viimase 5 aastaga on sõidukid muutunud märksa nutikamaks ning siiani tavapärase aku tühjenemisega seotud käivitusabi osakaal on vähenenud. Autod oskavad ise juba oma elektrisüsteemi optimeerida, et sellist probleemi vältida,” kommenteeris Kuum. „Samas näeme üha enam juhtumeid, kus sõiduk ei käivitu pärast tarkvarauuendust või vajab sündmuskohal restarti.“
Kõige sagedasemad põhjused, miks autoabi vajati, olid rehviprobleemid, elektriprobleemid, mootoririkked, liiklusõnnetused ning generaatori ja laadimisega seotud probleemid.
Kõige rohkem vajasid autojuhid abi möödunud talvel: detsembris kutsuti abi 66 juhtumile, jaanuaris 88 juhtumile ning veebruaris 88 juhtumile. Kõrgem abivajadus fikseeriti ka juulis, mil autoabi kutsuti kohale 60 korral. Välismaal toimus autoabi juhtumeid 31 korral, enim just juulis ja augustis ehk puhkuste kõrghooajal, mil inimesed võtavad rohkem ette autoga reisimisi.
Salva autoabi on Salva kaskokindlustuse klientidele mõeldud teenus sõidu- ja pakiautodega seotud õnnetuse või ootamatu tehnilise rikke korral nii Eestis, kui ka üle Euroopa. Liiklusõnnetuse korral on autoabi valmis telefoni teel ööpäevaringselt nõu andma esmaste liiklusõnnetuse vormistamise toimingute kohta või kliendi soovil tulema neid õnnetuse toimumise paika teostama.
